IT & réseaux
Un cœur de réseau voix et données pour relier les systèmes et mettre les prototypes à l’épreuve.
Explorer cette compétenceNos compétences en IT, en intelligence artificielle et en web
se réunissent dans un laboratoire de projets.
Pour concevoir, tester en interne et avancer avec vous.
Nos travaux s’appuient sur un cœur de réseau voix et données qui nous sert de banc d’essai.
Un réseau pour connecter. Des interfaces pour interagir.
Des modèles pour explorer. Des essais pour décider de la suite.
Un cœur de réseau voix et données pour relier les systèmes et mettre les prototypes à l’épreuve.
Explorer cette compétenceDes callbots et chatbots dont on étudie les réponses, les sources et le passage de relais.
Explorer cette compétenceDes sites et interfaces qui servent aussi de terrain pour tester les parcours et les nouvelles idées.
Explorer cette compétenceDes hypothèses confrontées à nos maquettes, avec des résultats qui guident la poursuite du projet.
Explorer cette compétenceNous pouvons relier une maquette web, un agent conversationnel et notre environnement réseau pour examiner un parcours complet. Les essais font apparaître ce qui fonctionne, ce qui résiste et ce qu’il faut revoir.
Entrer dans la démarcheUne réponse utile, puis un transfert qui aboutit : l’agent vocal met en relation la téléphonie, les sources d’information et la reprise par une personne. Les essais doivent couvrir toute cette chaîne.
Un site ou une console permet de tester un parcours : trouver une information, formuler une demande, modifier un horaire. On confronte la proposition aux situations prévues avant d’élargir le périmètre.
Une piste qui échoue apporte aussi une information. Le projet peut revenir à la recherche, changer d’approche ou s’arrêter ; la maquette sert à prendre cette décision sur des observations.
Le projet rassemble les compétences nécessaires.
Son passage vers le terrain dépend de ce que les essais ont établi.
Définir le besoin, les personnes concernées et les conditions dans lesquelles la solution doit fonctionner.
Réunir les compétences IT, IA et web utiles pour construire une maquette adaptée à la question.
Rejouer les scénarios dans notre environnement, observer les résultats et documenter les limites.
Améliorer, revenir à la recherche ou préparer le passage sur le terrain selon ce que les essais établissent.
Le défi se joue entre les étapes.
Schéma de principe de la chaîne vocaleNotre expérience d’opérateur voix et données alimente le laboratoire. Le cœur de réseau permet de mettre en relation les services et de tester les prototypes dans un environnement interne.
Le rôle de l’infrastructureNous aidons nos clients à être frugaux : des pages plus légères, un hébergement à la mesure du besoin, et l'IA seulement là où elle sert vraiment.
Une société française, à Marseille. Un laboratoire pour concevoir et éprouver des solutions avec les clients.
Un besoin à comprendre, une maquette à construire, une hypothèse à tester.
Commençons par votre contexte.